Política de devoluciones – Addacor

En Addacor trabajamos para ofrecer productos de calidad. Sin embargo, si algún producto presenta una falla de fabricación, podrás solicitar su devolución bajo las siguientes condiciones.

Condiciones para devoluciones

  • Solo se aceptan devoluciones de productos que presenten fallas.

  • La solicitud debe realizarse dentro de los 10 días corridos desde la recepción del pedido.

  • El producto debe encontrarse sin uso y en las mismas condiciones en que fue recibido.

Cómo solicitar una devolución

Si recibiste un producto con falla, seguí estos pasos:

  1. Enviar un email a [email protected].

  2. Indicar en el correo:

    • Número de pedido

    • Nombre completo

  3. Adjuntar una o más fotos donde se vea claramente la falla del producto.

  4. Nuestro equipo revisará la información y se pondrá en contacto para coordinar la devolución o reposición del producto.

Importante

  • No se aceptarán devoluciones que no correspondan a fallas del producto.

  • Las solicitudes enviadas fuera del plazo de 10 días desde la recepción no podrán ser procesadas.